今年以來，國(guó)家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局精準(zhǔn)落實(shí)稅費(fèi)政策、簡(jiǎn)化出口退稅流程、優(yōu)化退稅服務(wù)質(zhì)效，推進(jìn)出口退稅提檔升級(jí)，支持外貿(mào)企業(yè)加速“出?！?。11月11日，記者從省稅務(wù)局了解到，前三季度，全?。ú缓筮B）稅務(wù)部門累計(jì)辦理出口退（免）稅121.25億元，同比增長(zhǎng)17.6%，其中辦理出口退稅62.19億元，同比增長(zhǎng)25.4%，為全省出口企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

出口退稅辦理時(shí)間越短，對(duì)企業(yè)越有利。我省稅務(wù)部門一方面在流程上做“減法”，大力推行“非接觸式”出口退稅服務(wù)，通過分類管理、電子化、無紙化等便利化舉措，最大程度簡(jiǎn)化辦理流程，降低企業(yè)辦稅成本；另一方面在服務(wù)上做“加法”，“快速審核+流程跟蹤+進(jìn)度提醒”的管理機(jī)制，使出口退稅從“紙面數(shù)據(jù)”快速向“賬上資金”落實(shí)轉(zhuǎn)化，同時(shí)，對(duì)納稅人退稅申請(qǐng)做到“即來即審”，也讓出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)了申報(bào)“零等待”。據(jù)省稅務(wù)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，今年前9個(gè)月，全省正常出口退稅平均辦理時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日以內(nèi)。

東方國(guó)際集裝箱（錦州）有限公司是目前東北地區(qū)最大的集裝箱制造企業(yè)，產(chǎn)品出口到9個(gè)國(guó)家22個(gè)城市。作為退稅提速的受益者，企業(yè)財(cái)政管理部主管吳帥對(duì)稅務(wù)部門的管家式服務(wù)印象深刻，“前三個(gè)季度我們到賬的出口退稅1.6億多元，關(guān)鍵時(shí)刻到賬的這筆資金，讓我們?cè)凇鸱欢ǖ膰?guó)際航運(yùn)市場(chǎng)風(fēng)浪中站穩(wěn)了腳跟。”

建立出口退稅企業(yè)直聯(lián)制度，設(shè)立“出口退稅專家顧問團(tuán)隊(duì)”，建立出口企業(yè)“全生命周期”政策找人服務(wù)機(jī)制，開展“進(jìn)企業(yè)送政策”上門服務(wù)……今年以來，在不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升出口退稅速度的同時(shí)，我省稅務(wù)部門也加速推進(jìn)智能化、個(gè)性化服務(wù)進(jìn)程，例如創(chuàng)新打造“直播云課堂+征納互動(dòng)平臺(tái)+企業(yè)微信群”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)鏈條，可視答疑、“一對(duì)一”入戶輔導(dǎo)等方式，為企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù)?！艾F(xiàn)在只要視頻連線就能成功填報(bào)申請(qǐng)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)打破了距離限制。”鐵嶺天河機(jī)械制造有限責(zé)任公司會(huì)計(jì)菅坤說，不久前，她在外地出差，擔(dān)心錯(cuò)過辦理一類出口企業(yè)申請(qǐng)時(shí)間，于是向稅務(wù)部門咨詢是否可以延期，有關(guān)人員第一時(shí)間與其視頻連線，指導(dǎo)其順利填報(bào)申請(qǐng)信息，解了燃眉之急。